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走出国门,取经澳洲,能否成为中国非药时代的新契机 发布时间:2016年7月4日  来源:海典软件  作者:佚名  关注:36880


尽管近年来非药品类的增速在逐年增加,但与国外药店已然发展成熟的非药品类经营相比,我们依旧望其项背。在无传统可以继承的情况下,只有通过不断摸索与学习才能取得真正的实际性进展。

药店的未来在非药

早在2015年底非药委员会成立大会上,会长马守军就曾讲过“药店的未来在非药”。药店高毛利时代已过,接下来比拼的是谁更会卖非药品。

如果现在你害怕改变,仍然将药店的重心放在“药”上,认为药店是专业售卖药品,提供药学服务的场所,那么你离OUT的结局不远了。

澳洲行,非药领域的一大突破

近日,来自中国、澳大利亚、新西兰以及其他国家的协会、医药工商业和连锁药店企业负责人逾800人齐聚墨尔本,参加中澳新国际健康品博览会暨第二届非药70国际高峰论坛。中澳双方宣布将加强在健康产业领域的沟通、交流与务实合作,为中澳健康品工业直通当地主流零售市场做出积极贡献。



中国医药物资协会之所以选择澳大利亚作为首个海外合作对象,中澳自贸协定起到了一定的作用,2016年1月1日,中方实施零关税的税目数达29.2%,其中便包括药品、医疗器械、奶粉等。医药行业的机会来了!

对于中国非药领域,这次中澳新会议无疑是一次巨大的突破,用10年时间使非药销售占比达70%不再只是一句口号。

非药销售到底该怎么做?

第一招:借鉴海外商业模式


上图是连锁药店Chemist warehouse,作为澳大利亚本土最大药店连锁企业,它的商业模式值得我们借鉴。

1、实现商业模式转变的第一步就是理念的转变,药店卖的不是“药”,而是“健康”。企业家应该有此信念,将现代药店的观念向大健康药店转变。

2、销售范围多元化,药店不仅仅售卖药品,也要重视药妆、母婴用品、医疗器械、家庭理疗、健身器材、消杀产品、保健品、健康食品、保健饮料、计生用品、中药材、中药饮片、中药花茶、中药贵细等全方位的大健康产品。

3、迎合消费者心态,你会逛超市,但不会逛药房,澳洲大药房就给人一种超市的感觉。从消费者心理角度讲,少量的商品陈列是没有办法引起消费者对药品和化妆品的兴趣的。药店需要通过内部的陈列、大量的商品对外发出自由参观的强烈信号。

多吸引没有明确购买意图的客户上门,真正购买的客户才会出现。

4、专业的团队,过去,药店十分重视药学技术人员的培养,每个连锁企业又重金聘请了大量执业药师和普通药师。但又有多少药店拥有专业的非药品销售团队呢?没有强力的团队,再好的产品也难以推广。

因此,做好非药品销售,企业必须有核心领导团队,精英管理团队和强效执行团队。

第二招:做好信息化管理

对于非药时代的到来,海典软件早已严阵以待。而此次中澳双方合作,无论是海外资源的引进,还是国内资源的输出,信息化管理都将起到至关重要的作用。作为专注的医药流通行业信息解决方案供应商,海典软件将持续助力医药连锁行业的信息化管理,为加快非药销售占比保驾护航!



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