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企业实施ERP的三大困局! 发布时间:2017年4月11日  来源:网络  作者:佚名  关注:45962


各大企业在谈起“ERP”时都会出现“又爱又怕”的情绪,“爱”是因为ERP拥有先进的管理理念,为企业的发展提供了良好的发展助力,但是同时由于国内ERP项目实施成功率一直不高,导致了企业在谈到上线ERP时不得不慎重考虑或者直接忽略了其好处。

随着市场环境的变换,企业不得不为了生存和发展实施企业信息化建设,而据有关机构的统计,企业实施ERP项目常遇失败的困局大概可以归纳为三个方面:对ERP认识不足,实施过程存在缺失,服务链不够完善。

企业实施ERP的三大困局,怎么破?

一、ERP认识不足束发展

企业决定要实施ERP,在行动前,必须对其要有一定的认识,知道ERP是什么,怎么实施,难度在哪,如何配套等等。

在这一点上,国内企业存在四个方面的不足:

● 企业的主体地位认识不足:当前很多企业往往形成理论主体化或供应商主体化,认为企业只是掏钱者,在实施中出现管理旁落的现象,导致很多项目成了马拉松工程;

● 对机构重组的艰难程度认识不足:许多企业因为内部整合重组较难,因而在ERP实施中,在组织架构安排上缺乏准备;

● 对一把手的战略定位认识不足:事实上,一把手的责任和职责就在于,在实施ERP中,着手解决新矛盾,填平新旧关系等;

● 对ERP实施中的“战略对应要求”认识不足:专家认为,企业ERP实施中,既要求标准化,同时要求柔性调和,但企业往往强调一方,忽视另一方。

二、“三边六拍”埋隐忧

所谓“三边”就是指项目实施过程中“边计划,边实施,边修改”。很多项目往往没有通盘规划就仓促上马,紧张的项目工期,太多的不清楚因素,项目组在高压力下,往往是见一步走一步,一边做一边修改。最终项目效果也不会很好,不但项目组痛苦,客户的利益也会受到伤害,最后结果就是“双输”了!

因此想要实施一个复杂而庞大的ERP系统工程,需要有成熟的实施方法,明确各个阶段完成的工作内容、要达到的目标、量化的交付成果,制订切实可行的计划,便于项目的检查和可控,尽量降低实施风险,从而保证快速、高质量的完成项目的实施交付。

三、服务链亟待完善

企业信息化的建设,服务质量的高低直接影响到一家企业的发展。但是就国内目前的情况来看,企业在实施ERP的过程中会出现服务链断裂的困局。

● 实施服务链:很多企业忽视了实施顾问的重要性。行业内流传着一句话:“三分软件,七分实施,十二分数据。”这说明,项目是否成功,软件只占很小一部分,就算企业选择了一款很适合本企业的软件,但没有好的实施顾问,这个项目的成功率仍然难以保证。

● 运行服务链:很多企业陷入ERP上线失败,换系统,又失败的死循环中。很大原因是因为服务链在运行当中出现了问题。因此,企业在实施ERP的同时必须注重内部人才培养,对相关业务人员进行培训,保证流程的完整性。

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